Educación descentralizada, diseño e I+D en la senda para el cambio.

Corea ha integrado el diseño y estrategias de innovación en su cultura empresarial. Las empresas coreanas, como Samsung y LG y otras muchas, han priorizado el diseño centrado en el usuario, creando productos atractivos y funcionales que satisfacen las necesidades de las personas. La simbiosis entre diseño e innovación tecnológica ha sido clave. Corea ha invertido en investigación y desarrollo, fusionando creatividad y tecnología. La moda y el diseño industrial coreanos han influido globalmente. Desde la moda K-pop hasta el diseño de muebles, Corea ha demostrado cómo la creatividad y la innovación pueden converger.

Tendrá que ver con que Corea invirtió en el año 2021 el 4,93 de su PIB en I+D. Colombia invierte únicamente el 0,29

Aquí algunas pistas a partir de las lectura recomendada:

1. La inversión de Samsung en programas integrales de capacitación para diseñadores internos garantizó el desarrollo de una profunda experiencia en diseño dentro de la empresa. Este compromiso a largo plazo ayudó a formar un equipo que podía impulsar la innovación y adaptarse a las cambiantes demandas del mercado.
2. Desarrollar capacidades de diseño internas en lugar de depender de expertos externos fomentó un sentido de propiedad y un pensamiento estratégico a largo plazo entre los diseñadores. Este enfoque interno aseguró que las decisiones de diseño estuvieran estrechamente alineadas con los objetivos generales de la empresa.
3. La integración de diseñadores con ingenieros, especialistas en análisis de necesidades y otros profesionales en equipos multidisciplinarios permitió a Samsung innovar de manera más efectiva. Este enfoque garantizó que el diseño se considerara en cada etapa del proceso de desarrollo del producto, lo que condujo a productos que satisfacían mejor las necesidades de las personas.
4. Los diseñadores de Samsung aprendieron a empatizar con otras funciones dentro de la empresa, como la ingeniería y la gestión de la cadena de suministro. Esta comprensión les ayudó a sortear la resistencia interna y alinear varios departamentos hacia objetivos de diseño comunes.
5. Involucrar a los proveedores (terceros) en el proceso de diseño fue crucial para implementar ideas innovadoras. Por ejemplo, al colaborar en un nuevo modelo de cadena de suministro para paneles LCD, Samsung pudo hacer realidad su visión de televisores delgados y estéticamente agradables.
6. Probar nuevos conceptos de diseño en el mercado proporcionó valiosos comentarios y ayudó a generar apoyo interno para ideas innovadoras. Experimentos exitosos, como el diseño de televisores con altavoces ocultos orientados al mercado de Europa, demostraron el potencial de opciones de diseño audaces y allanaron el camino para futuras innovaciones. Sencillamente la importancia de la comprobación. 
7. Incorporar el pensamiento de diseño en todas las funciones corporativas y mantener una visión holística del papel del diseño en el futuro de la empresa permitió a Samsung adaptarse e innovar continuamente. Esta integración aseguró que el diseño no fuera una función aislada sino un componente central de la estrategia de la empresa. En esencia, adoptar una perspectiva holística desde el diseño implica examinar todo el sistema o la cuestión de manera integral, en lugar de concentrarse exclusivamente en sus componentes individuales. Este enfoque mejora nuestra comprensión de todo el sistema y evita que perdamos el contexto más amplio al centrarnos demasiado en detalles específicos. Diseño sistémico que llamamos. 

Estos 7 puntos explican breve y rápidamente cómo el énfasis estratégico de Samsung en el diseño, combinado con capacitación, colaboración y pruebas de mercado efectivas, ha sido fundamental para su éxito en el mercado global.

Puede interesar leer en Harvard Business Review el artículo completo How Samsung Became a Design Powerhouse https://hbr.org/2015/09/how-samsung-became-a-design-powerhouse